6winr নিয়ম ও শর্তাবলী —
আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

সাধারণ শর্তাবলী

6winr ওয়েবসাইট (https://6winr.com) এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবা ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহার করে আপনি ("ব্যবহারকারী") নিম্নলিখিত নিয়ম ও শর্তাবলীতে ("শর্তাবলী") সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তাবলী আপনার এবং 6winr-এর ("আমরা", "আমাদের") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, ব্রাউজ করা বা কোনো পরিষেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের পর থেকে কার্যকর হবে। নিয়মিতভাবে এই পেজ পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকা আপনার দায়িত্ব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

6winr একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল গেম, বেটিং সুযোগ এবং অন্যান্য পরিষেবা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদন প্রদানের লক্ষ্যে ডিজাইন করা হয়েছে। আমরা নিরাপদ, ন্যায্য এবং দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

বয়স সীমাবদ্ধতা ও যোগ্যতা

6winr-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে।
• আপনার নিজস্ব একটি বৈধ মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় গেমিং কার্যক্রমে অংশ নিতে সক্ষম হতে হবে।
• আপনি যে দেশে বা অঞ্চলে বসবাস করেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ হওয়া উচিত নয়।

6winr বয়স যাচাইয়ের ব্যাপারে অত্যন্ত কঠোর। আমরা যেকোনো সময় পরিচয়পত্র, জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্ম নিবন্ধন সনদ বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারি। যদি কোনো ব্যবহারকারী ভুল বয়স দিয়ে নিবন্ধন করেন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ: আপনার সন্তানকে অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখতে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

6winr-এর পরিষেবা সম্পূর্ণভাবে উপভোগ করতে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে।

নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• বৈধ মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ
• বর্তমান ঠিকানা
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি

অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ নিয়মাবলী

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সেগুলো বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা হস্তান্তর করা নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য সর্বদা আপডেট রাখুন।

পেমেন্ট ও লেনদেন নীতি

6winr বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে, যাতে আপনি সহজে এবং নিরাপদে জমা ও উত্তোলন করতে পারেন।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank, City Bank, Sonali Bank
• আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa, Mastercard (নির্বাচিত দেশের জন্য)

জমা (ডিপোজিট) সংক্রান্ত নিয়ম

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳১০০ (একশত টাকা)
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক — বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ৩০ সেকেন্ডের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• আপনার নিজের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• ডিপোজিট সফল না হলে অনুগ্রহ করে লেনদেনের রেফারেন্স নম্বরসহ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

উত্তোলন (উইথড্রয়াল) সংক্রান্ত নিয়ম

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• প্রথম উইথড্রয়ালের আগে KYC (পরিচয় যাচাই) সম্পন্ন করতে হতে পারে।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই অ্যাকাউন্টেই করা যাবে যেটা ডিপোজিটের জন্য ব্যবহার করা হয়েছিল।
• বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

6winr নিয়মিত বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো উপভোগ করতে নিম্নলিখিত শর্তাবলী মেনে চলতে হবে।

• স্বাগত বোনাস: নতুন নিবন্ধনকারীরা প্রথম ডিপোজিটে বিশেষ বোনাস পাওয়ার যোগ্য হতে পারেন। স্বাগত বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে উল্লেখ থাকবে।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বেট করতে হবে (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট)। প্রতিটি বোনাসের জন্য আলাদা ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ব্যবহার না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একক ব্যবহার: প্রতিটি বোনাস প্রতি অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র একবার ব্যবহার করা যাবে। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে।
• বিশেষ উৎসব বোনাস: ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও স্বাধীনতা দিবস উপলক্ষে বিশেষ প্রমোশনাল অফার দেওয়া হয়। এই অফারগুলোর নির্দিষ্ট শর্ত থাকে।
• বোনাস বাতিলের অধিকার: 6winr যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

6winr প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো গ্রহণ করছেন:

• সকল নিবন্ধন তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ রাখা আপনার দায়িত্ব। তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আপডেট করুন।
• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখুন। এই তথ্য ব্যবহার করে যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার।
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার নিজের অর্থ দিয়ে বেটিং করছেন — ধার করা অর্থ বা ঋণ নিয়ে জুয়া খেলা থেকে বিরত থাকুন।
• দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করুন। গেমিংকে বিনোদন হিসেবে দেখুন, আয়ের উৎস হিসেবে নয়।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ খুঁজে পেলে তা অবিলম্বে আমাদের জানান। ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।
• প্রযোজ্য স্থানীয় আইন ও বিধিমালা মেনে চলা আপনার দায়িত্ব।
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করুন। হয়রানি, হুমকি বা আপত্তিজনক ভাষা ব্যবহার নিষিদ্ধ।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 6winr প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিয়মগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• অর্থ পাচার: অবৈধ অর্থ বা সম্পদ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আইনত দণ্ডনীয়।
• প্রতারণা: যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম, ভুয়া পরিচয় ব্যবহার বা মিথ্যা তথ্য প্রদান নিষিদ্ধ।
• বট বা অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সরঞ্জাম ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।
• কোলুশন: অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে গোপনে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।
• হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম, ডেটাবেজ বা নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনধিকার প্রবেশের চেষ্টা নিষিদ্ধ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট: অন্য কারো পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল করা নিষিদ্ধ।
• আপত্তিজনক আচরণ: কাস্টমার সাপোর্ট প্রতিনিধিদের প্রতি আপত্তিজনক, হুমকিমূলক বা অশ্লীল ভাষা ব্যবহার নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

6winr নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করলে।
• ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রমে জড়িত থাকলে।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা অপ্রাপ্তবয়স্ক প্রমাণিত হলে।
• নিষিদ্ধ কার্যক্রমে (উপরে উল্লিখিত) অংশ নিলে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে [email protected]এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার ব্যালেন্স উত্তোলন করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর অবশিষ্ট ব্যালেন্স (যদি থাকে) ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হবে।

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি যেকোনো সময় নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য (৭ দিন থেকে ৫ বছর পর্যন্ত) স্ব-বর্জনের আবেদন করতে পারেন। এই সময়কালে আপনি প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে পারবেন না। আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

মেধাস্বত্ব ও কপিরাইট

6winr প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, ডিজাইন, সফটওয়্যার কোড, পাঠ্য বিষয়বস্তু, ছবি, অডিও এবং ভিডিও উপকরণ — 6winr বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত এবং প্রযোজ্য কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

• আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• 6winr ট্রেডমার্ক ও লোগো আমাদের নিবন্ধিত সম্পত্তি। এগুলো অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা আইনত নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মে থার্ড-পার্টি গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt ইত্যাদি) কন্টেন্ট তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্বের আওতাভুক্ত।

ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু দেখা এবং ব্যবহার করার সীমিত অনুমতি আপনাকে দেওয়া হয়। এই অনুমতি কোনো মেধাস্বত্বের মালিকানা হস্তান্তর করে না।

দায়বদ্ধতার সীমা

6winr তার পরিষেবা নির্ভরযোগ্য ও নিরবচ্ছিন্নভাবে প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য আমরা দায়বদ্ধ নই:

• প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা লেনদেনে ব্যাঘাত।
• আপনার নিজের অসাবধানতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য বেহাত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের (bKash, Nagad ইত্যাদি) সার্ভিস বিঘ্নিত হলে।
• আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে যেকোনো ঘটনা (অপ্রতিরোধ্য ঘটনা / Force Majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা ইত্যাদি।
• গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতি — গেমিং ঝুঁকিপূর্ণ এবং অর্থ হারানোর সম্ভাবনা সবসময় থাকে।

বিরোধ নিষ্পত্তি

যদি আপনার কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকে, আমরা আপনাকে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করার অনুরোধ জানাই। আমরা বেশিরভাগ সমস্যা দ্রুত ও বন্ধুত্বপূর্ণভাবে সমাধান করতে সক্ষম।

অভিযোগ প্রক্রিয়া

1. প্রথম ধাপ: [email protected]এ বিস্তারিত বিবরণসহ ইমেইল করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
2. দ্বিতীয় ধাপ: যদি প্রাথমিক সাপোর্টে সমাধান না হয়, আপনার অভিযোগটি আমাদের ঊর্ধ্বতন ম্যানেজমেন্ট টিমে এস্কালেট করা হবে।
3. তৃতীয় ধাপ: উভয় পক্ষের মধ্যে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।

সকল বিরোধ নিষ্পত্তির প্রচেষ্টা সম্পন্ন হওয়ার আগে কোনো পক্ষ আইনগত পদক্ষেপ নেবেন না বলে আশা করা হয়। আমরা সর্বদা পারস্পরিক সমঝোতার মাধ্যমে সমস্যা সমাধানে বিশ্বাসী।

শর্তাবলী পরিবর্তন

6winr যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করব।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• আপনি যদি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
• এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।